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Td ameritrade客户支持聊天

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TD Ameritrade通过Twitter加强客户服务 | 汇讯网 美国在线经纪商TD Ameritrade (AMTD) 近期表示,零售投资者将可以通过Twitter Direct Messages获取金融市场的最新信息、投资者教育研究及交易功能,这项服务由人工智能(AI)驱动,可以提供实时的客户支持。. TD Ameritrade新兴技术创新总监Sunayna Tuteja说:“我们是行业中第一个把Twitter (推特) 作为客户 … TD Ameritrade如何利用AI技术聆听客户的声音-人工智能-人工智能- … 但AI技术能够提供帮助。TD Ameritrade已经利用AI分析呼叫中心通话,以改善客户体验。TD Ameritrade公司AI、聊天与新兴技术总监Beaumont Vance目前正在领导一个项目,用于捕捉、分析并解释过去6个月当中接收到的大量呼叫内容。该项目目前正逐步由试点转向生产环境。

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TD Ameritrade通过Twitter加强客户服务 | 汇讯网

但AI技术能够提供帮助。TD Ameritrade已经利用AI分析呼叫中心通话,以改善客户体验。TD Ameritrade公司AI、聊天与新兴技术总监Beaumont Vance目前正在领导一个项目,用于捕捉、分析并解释过去6个月当中接收到的大量呼叫内容。该项目目前正逐步由试点转向生产环境。

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